Datenschutzerklärung
Stand: 30. Juli 2026
Wir freuen uns, dass du auf escapeuniverse.de unterwegs bist. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir dir verständlich, welche Daten wir verarbeiten, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte du hast.
Das Wichtigste vorweg: Diese Website ist eine reine Informationsseite. Sie setzt keine Cookies, nutzt kein Tracking und bindet keine Dienste von Drittanbietern ein. Schriften liegen auf unserem eigenen Server, es wird also keine Verbindung zu Google aufgebaut.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Artur Hammerschmidt (Einzelunternehmen)
Burgstraße 2, 04109 Leipzig
Telefon: +49 341 21829494
E-Mail: info@escapeleipzig.de
Zuständige Aufsichtsbehörde: Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit unter info@escapeleipzig.de.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf dich beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder deine Buchungsdaten. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn es dafür eine Rechtsgrundlage gibt: entweder weil du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), weil wir einen Vertrag mit dir erfüllen (lit. b), weil wir eine rechtliche Pflicht erfüllen (lit. c) oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben (lit. f).
Deine Rechte. Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).
Soweit wir Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der oben genannten zuständigen Behörde.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei der Strato AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin) gehostet. Strato verarbeitet die über die Website anfallenden Daten in unserem Auftrag. Dafür haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bei jedem Aufruf erfasst der Server automatisch sogenannte Server-Logfiles. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der verwendete Browser und das Betriebssystem. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern, die Stabilität zu sichern und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Schriften
Die auf dieser Website verwendeten Schriften (Fjalla One und Lato) liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Es findet kein Verbindungsaufbau zu Servern von Google statt, deine IP-Adresse wird also nicht an Google übermittelt.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn du uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und deine Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten und dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Anfragen rund um eine Buchung zusätzlich die Vertragsanbahnung beziehungsweise Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Deine Anfrage und die zugehörigen Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens wenn der Vorgang abschließend geklärt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Spielerpass
Unser Spielerpass ist ein eigenständiges Angebot unter escapeuniverse.de/spielerpass. Er kommt ohne Anmeldung, ohne Namen und ohne E-Mail-Adresse aus. Alle Einzelheiten dazu, auch zu den freiwilligen Gruppenfotos, findest du direkt im Spielerpass unter „Wie funktioniert mein Spielerpass?".
7. Weiterführende Angebote unserer Standorte
Buchungen, Gutscheine und die Angebote der einzelnen Standorte laufen über die jeweiligen Standort-Websites. Dort gelten eigene Datenschutzerklärungen:
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Server-Logfiles: in der Regel höchstens 7 Tage.
- Kontaktanfragen per E-Mail: bis dein Anliegen abschließend geklärt ist, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sobald eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft oder der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht oder gesperrt.