Datenschutzerklärung
Stand: 30. Juli 2026
Wir freuen uns, dass du auf escapeuniverse.de unterwegs bist. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir dir verständlich, welche Daten wir verarbeiten, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte du hast.
Das Wichtigste vorweg: Diese Website ist eine reine Informationsseite. Ohne deine Zustimmung setzt sie keine Cookies, misst nichts und lädt keine Dienste von Drittanbietern. Nur wenn du in der Leiste unten zustimmst, messen wir mit Google Analytics, wie die Seite genutzt wird (Abschnitt 8). Schriften liegen auf unserem eigenen Server.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Artur Hammerschmidt (Einzelunternehmen)
Burgstraße 2, 04109 Leipzig
Telefon: +49 341 21829494
E-Mail: info@escapeleipzig.de
Zuständige Aufsichtsbehörde: Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit unter info@escapeleipzig.de.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf dich beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder deine Buchungsdaten. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn es dafür eine Rechtsgrundlage gibt: entweder weil du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), weil wir einen Vertrag mit dir erfüllen (lit. b), weil wir eine rechtliche Pflicht erfüllen (lit. c) oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben (lit. f).
Deine Rechte. Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).
Soweit wir Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der oben genannten zuständigen Behörde.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei der Strato AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin) gehostet. Strato verarbeitet die über die Website anfallenden Daten in unserem Auftrag. Dafür haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bei jedem Aufruf erfasst der Server automatisch sogenannte Server-Logfiles. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der verwendete Browser und das Betriebssystem. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern, die Stabilität zu sichern und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Schriften
Die auf dieser Website verwendeten Schriften (Fjalla One und Lato) liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Es findet kein Verbindungsaufbau zu Servern von Google statt, deine IP-Adresse wird also nicht an Google übermittelt.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Terminbuchung
Wenn du uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und deine Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten und dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Anfragen rund um eine Buchung zusätzlich die Vertragsanbahnung beziehungsweise Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Deine Anfrage und die zugehörigen Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens wenn der Vorgang abschließend geklärt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Terminbuchung für das Erstgespräch (Hammerschmidt Systems). Für das kostenlose Erstgespräch kannst du über einen Link selbst einen Termin buchen. Die Buchungsseite ist ein Dienst von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und öffnet sich erst, wenn du den Link anklickst. Auf dieser Website wird dafür nichts von Google geladen. Bei der Buchung gibst du Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und den Namen deines Betriebs an, freiwillig auch Telefonnummer und Anliegen. Google trägt den Termin in unseren Kalender ein und schickt dir eine Bestätigung mit Kalendereinladung, Videolink (Google Meet) und einer Erinnerung. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung einer möglichen Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Google verarbeitet die Daten auch nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen, Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wenn du das nicht möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail. Die Termindaten löschen wir, sobald sie für das Gespräch und eine mögliche Zusammenarbeit nicht mehr gebraucht werden.
6. Spielerpass
Unser Spielerpass ist ein eigenständiges Angebot unter escapeuniverse.de/spielerpass. Er kommt ohne Anmeldung, ohne Namen und ohne E-Mail-Adresse aus. Alle Einzelheiten dazu, auch zu den freiwilligen Gruppenfotos, findest du direkt im Spielerpass unter „Wie funktioniert mein Spielerpass?".
7. Weiterführende Angebote unserer Standorte
Buchungen, Gutscheine und die Angebote der einzelnen Standorte laufen über die jeweiligen Standort-Websites. Dort gelten eigene Datenschutzerklärungen:
8. Statistik mit Google Analytics
Dieser Abschnitt gilt für alle Seiten von escapeuniverse.de (deutsch und englisch). Ausgenommen ist die App Spielerpass selbst, sie misst nichts.
Wir messen, wie die Seiten genutzt werden. Die Messung startet erst, wenn du in der Leiste am unteren Rand ausdrücklich zustimmst. Lehnst du ab oder entscheidest gar nicht, wird nichts von Google geladen und nichts gespeichert. Die Seite bleibt vollständig nutzbar. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Skript wird erst nach deiner Zustimmung geladen, vorher werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Google gesendet. Nach deiner Zustimmung erfasst Google Analytics, welche Seiten aufgerufen werden, wie lange der Besuch dauert, welche Schaltflächen geklickt werden und aus welcher Region der Zugriff kommt. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Daten werden spätestens nach 14 Monaten gelöscht.
Deine Entscheidung speichern wir ohne Cookie. Sie liegt als Eintrag im lokalen Speicher deines Browsers und gilt 12 Monate. Danach fragen wir erneut. Über den Link Einwilligung ändern unten auf der Seite kannst du deine Wahl jederzeit widerrufen oder erteilen, mit Wirkung für die Zukunft.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Server-Logfiles: in der Regel höchstens 7 Tage.
- Kontaktanfragen per E-Mail: bis dein Anliegen abschließend geklärt ist, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Messdaten der Seite Hammerschmidt Systems: 14 Monate, siehe Abschnitt 8. Deine Einwilligung selbst: 12 Monate im Browser.
Sobald eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft oder der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht oder gesperrt.