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Der Spielerpass: deine Fotos, deine Zeit, dein Bonusheft

Der Spielerpass ist deine Erinnerung an jeden Raum bei uns: euer Gruppenfoto und eure Zeit, direkt auf deinem Handy. Und er ist dein Bonusheft: für jeden gespielten Raum ein Abzeichen, und schon ab dem ersten gibt es etwas dafür.

Kein Konto, kein Passwort, keine E-Mail-Adresse, kein App-Store. Du scannst nach dem Spiel einen QR-Code, und der Pass ist da. Wir wissen dabei nicht, wer du bist, und wollen es auch nicht wissen.

Das Wichtigste in einem Satz: Der Pass lebt in deinem Handy, nicht auf unserem Server. Das ist der Grund, warum er ohne Anmeldung auskommt. Und der Grund, warum du einmal ein Backup machen solltest.

Was du davon hast, und wo die Grenzen sind

Damit du selbst entscheiden kannst, ob du ihn willst, beides nebeneinander. Der zweite Kasten ist nicht das Kleingedruckte, sondern ehrlich gemeint.

Dafür spricht

Deine Erinnerung. Gespielte Räume, deine Zeit, ob ihr rausgekommen seid, und auf Wunsch das Gruppenfoto.
Es gibt nach jedem Raum etwas. Keine Stufe ist leer, du musst nicht erst fünfmal kommen, bevor sich etwas tut.
Dein Guthaben verfällt nie. Was du freigeschaltet und noch nicht eingelöst hast, behältst du. Auch über Jahre.
Manches lässt sich mit Aktionen kombinieren. Was zusammen geht, sagen wir dir vor Ort.
Über alle drei Standorte hinweg. In Leipzig gesammelt, in Hannover eingelöst, das geht.
Anonym. Kein Name, keine Adresse, keine E-Mail. Wir können dich nicht anschreiben, selbst wenn wir wollten.
Nichts zu installieren. Läuft im Browser. Auf Wunsch legst du ihn wie eine App auf den Startbildschirm, das ist aber nur eine Verknüpfung und kein Download.

Das solltest du wissen

Handy weg heißt Pass weg, wenn du kein Backup gemacht hast. Wir haben keine Kopie und können dir keine schicken, weil wir nicht wissen, welcher Pass deiner ist. Das Backup dauert eine halbe Minute, Schritt 4 unten.
Der Rabatt gilt für dich, nicht für die Gruppe. Wer ohne Pass mitspielt, zahlt normal.
Zum Einlösen brauchst du deinen Pass auf dem Handy. Ist der Akku leer, frag uns nach einem Ladekabel, wir haben welche da. Stempel gehen dir nicht verloren, die tragen wir beim nächsten Mal nach.
Stempel gibt es nur vor Ort. Wir vergeben sie am Tresen nach dem Spiel, nicht nachträglich per Mail.
Aufnahmen werden nach 30 Tagen gelöscht. Automatisch. Wenn du ein Gruppenfoto behalten willst, speichere es vorher in deiner Galerie, dazu gibt es einen Knopf. Die einzige Ausnahme: Bilder, die ihr ausdrücklich für Werbung freigebt, bleiben uns erhalten.
Löschst du den Browserspeicher oder nutzt du dauerhaft privates Surfen, ist der Pass ebenfalls weg. Auch hier hilft nur das Backup.
Derselbe Raum zählt nur einmal. Wer ihn an einem anderen Standort noch einmal spielt, bekommt kein zweites Abzeichen.

So bekommst du ihn

Nach dem Spiel den QR-Code scannen

Der Mitarbeiter zeigt dir am Tresen einen QR-Code auf seinem Handy. Du hältst einfach deine Handykamera drauf und tippst auf die Einblendung, die erscheint. Ein QR-Code-Programm brauchst du nicht, die normale Kamera reicht bei allen aktuellen Handys.

Auf dem Bildschirm des Mitarbeiters steht „Spieler scannen“ und darunter „Alle Spieler richten ihre Phone-Kamera auf diesen QR“.
Der Pass legt sich von selbst an

Es öffnet sich die Seite Escape Universe Spielerpass. Du musst nichts eingeben und nichts bestätigen. Dein Abzeichen für den gerade gespielten Raum ist nach wenigen Sekunden drin, sobald der Mitarbeiter auf „Stempel vergeben“ tippt.

Du siehst deine Sammlung, darunter „Analoge Räume“ und „VR Räume“, und ganz oben deinen eigenen QR-Code.
Auf den Startbildschirm legen

Der Pass sieht danach aus wie eine App und startet mit einem Fingertipp, aber installiert wird nichts. Es ist nur eine Verknüpfung, kein Download, kein App-Store, kein Speicherplatz.

Auf dem iPhone im Teilen-Menü unten auf Zum Home-Bildschirm, bei Android im Browsermenü auf Zum Startbildschirm hinzufügen. Auf vielen Android-Geräten fragt der Pass auch von selbst, dann genügt ein Tippen.

Du findest das jederzeit im Pass wieder: oben rechts auf ⋯, dann Auf den Startbildschirm legen.

Auf dem iPhone lohnt es sich besonders: Safari räumt den Speicher einer normalen Website nach sieben Tagen ohne Besuch auf. Abgelegt bleibt dein Pass erhalten.
Einmal ein Backup machen

Das ist der wichtigste Schritt, und er dauert eine halbe Minute. Tippe oben rechts im Pass auf ⋯ und dann auf Backup per E-Mail an mich selbst. Du schickst dir damit deinen Pass-Schlüssel selbst zu, wir bekommen die Mail nicht zu sehen. Alternativ gibt es Backup-QR zeigen zum Abfotografieren mit einem zweiten Gerät.

Ohne dieses Backup ist der Pass verloren, wenn das Handy kaputtgeht oder verlorengeht. Mit Backup holst du ihn dir auf jedem neuen Gerät in einer Minute zurück.

Der Pass erinnert dich von selbst daran, mit der Karte „Pass-Backup“ und einem Knopf „Jetzt sichern“.

So löst du eine Belohnung ein

Beim nächsten Besuch öffnest du den Pass und zeigst deinen QR-Code an der Theke, gleich oben unter Zeige diesen QR an der Theke. Der Mitarbeiter scannt ihn, sieht deinen Stand und trägt die Einlösung ein. Du musst nichts ausrechnen und nichts vorlegen.

Dein Pass ist ein Guthaben-Konto. Jede Stufe, die du erreichst, legt ihren Bonus einmal in dein Guthaben. Du entscheidest, wann du ihn nimmst: sofort, beim nächsten Besuch oder in einem Jahr. Was du einmal eingelöst hast, ist verbraucht, alles andere bleibt liegen.

Ein Beispiel: Du hast vier Räume gespielt und noch nichts eingelöst. Dann liegen zwei Getränke und 20 Prozent in deinem Guthaben (5 + 5 + 10). Du kannst die 20 Prozent auf einmal nehmen, nur einen Teil davon, oder alles aufheben. Getränk und Rabatt sind getrennt, du musst dich nicht entscheiden.

Was es gibt

Gezählt werden verschiedene Räume, nicht Besuche.

Räume	kommt einmalig in dein Guthaben
1	Getränk
2	5 %
3	Getränk + 5 %
4	10 %
5	Getränk + 10 %
6	15 %
7 und mehr	jeder weitere Raum: Getränk + 15 %

Aus den Stufen 1 bis 6 kommen über die Zeit 3 Getränke und 45 Prozent zusammen. Danach hört es nicht auf: Ab dem siebten Raum legt jeder weitere Raum ein Getränk und 15 Prozent in dein Guthaben. Du kannst das aufheben oder direkt einlösen, mehr als 100 Prozent auf einmal geht dabei nicht. Dafür zählen die Räume, die du wirklich bei uns gespielt hast.

Du warst schon da, bevor es den Pass gab?

Sag es einfach an der Theke. Wir tragen dir deine früheren Räume nach, damit deine Sammlung stimmt und du an den Trophäen weiterbaust. Fürs Guthaben gibt es dafür einmalig höchstens ein Getränk und 5 Prozent: das Getränk ab dem ersten nachgetragenen Raum, die 5 Prozent ab dem zweiten. Ab dem nächsten Raum, den du bei uns spielst, geht es dann ganz normal weiter.

Warum nicht mehr: Wir können nicht nachsehen, wer früher da war, und wollen deshalb niemanden ausfragen. So bekommt jeder, der schon bei uns war, sofort etwas, ohne dass wir daraus eine Beweisfrage machen müssen.

Darüber hinaus gibt es drei Trophäen, die wir persönlich vergeben: den Master eines Standorts, wenn du dort alle analogen Räume plus mindestens einen VR Escape Room gespielt hast, den VR Pioneer für alle VR Escape Rooms, und den Universe Champion für alle Räume an allen Standorten. Master und VR Pioneer bringen Getränke für die ganze Gruppe, eine Freikarte und eine Gratulation von den Leuten, die die Räume gebaut haben. Der Universe Champion bringt dir eine Escape-Jacke, einen Pullover oder ein Shirt nach Wahl.

Die Sache mit den Fotos

Auf Wunsch hängt der Mitarbeiter ein Gruppenfoto oder ein kurzes Video an euer Abzeichen. Das ist freiwillig, und er fragt vorher.

Die Aufnahmen sind verschlüsselt gespeichert. Sie liegen so auf dem Server, dass sie ohne den Schlüssel aus deinem Pass niemand ansehen kann, auch unser Hoster nicht.
Nach 30 Tagen werden sie automatisch gelöscht. Willst du eins behalten, tippe es im Pass an und dann auf ⬇ Speichern, dann liegt es in deiner Galerie.
Wir verwenden kein Foto für Werbung, solange ihr nicht ausdrücklich zustimmt. Und dafür reicht nicht, dass einer aus der Gruppe nickt: entweder der Mitarbeiter holt die Zustimmung der ganzen Gruppe vor Ort ein, oder jeder Einzelne gibt sie im eigenen Pass. Zurücknehmen kannst du sie jederzeit.
Willst du eine Aufnahme sofort weghaben statt in 30 Tagen: sag uns kurz Bescheid, wir löschen sie.

Wenn etwas nicht klappt

Neues Handy

Hast du das alte noch, geht es am einfachsten direkt: im alten Pass unter ⋯ auf Pass auf neues Gerät übertragen, im neuen auf Pass von altem Gerät empfangen. Hast du nur dein Backup, tippe im neuen Pass auf Aus Backup wiederherstellen und gib den Schlüssel aus deiner Mail ein.

Pass weg, kein Backup

Sprich uns an. Wir können den alten Pass nicht wiederherstellen, dafür ist er zu anonym gebaut. Wenn du ungefähr weißt, was du gespielt hast, tragen wir es dir auf einem neuen Pass nach.

Der QR wird nicht erkannt

Halte etwas mehr Abstand und achte darauf, dass das Handy des Mitarbeiters nicht spiegelt. Wenn es gar nicht will, gibt es im Pass unter dem Scanner ein Feld, in das der Code auch von Hand eingetippt werden kann.

Ich will den Pass loswerden

Unter ⋯ gibt es Pass auf diesem Gerät löschen. Danach ist er weg, ohne Rückfrage bei uns, weil wir gar nichts löschen müssen. Was auf dem Server liegt, sind nur die verschlüsselten Aufnahmen, und die laufen nach 30 Tagen von selbst aus.

Die Spielregeln des Spielerpasses

Der Spielerpass ist ein freiwilliges Bonusprogramm unserer Escape-Standorte Leipzig, Hannover und Nienburg. Auf die Boni besteht kein Rechtsanspruch, Getränke gibt es solange der Vorrat reicht. Wir können die Stufen und Vorteile für die Zukunft anpassen oder das Programm beenden. Was du bis dahin gesammelt und noch nicht eingelöst hast, bleibt gültig.

Boni gelten pro Person mit Pass und nur vor Ort. Einlösen geht mit deinem Pass auf dem Handy. Ob sich Boni mit anderen Aktionen kombinieren lassen, sagen wir dir vor Ort. Bei falschen Angaben oder Missbrauch können wir Boni streichen.

Spielerpass öffnen

Noch eine Frage? Sprich uns einfach vor Ort an, oder schreib an info@escapeuniverse.de.