Artur Hammerschmidt mit verschränkten Armen vor dem Escape-Anhänger mit den Standorten Nienburg, Leipzig und Hannover

Hammerschmidt Systems · KI für Unternehmen

Mehr Freiraum im eigenen Betrieb.

Ich helfe Inhabern von Unternehmen, wiederkehrende Arbeit mit KI zu vereinfachen. Wir bauen gemeinsam verständliche Abläufe, mit Ihrem Betriebswissen, klaren Zuständigkeiten und überprüfbaren Ergebnissen. Damit Sie und Ihr Team anschließend selbst damit weiterarbeiten können.

Ich begleite jeweils einen Betrieb persönlich. Im Erstgespräch klären wir, wann wir gemeinsam starten können.

Was bei mir selbst läuft

Ich bin Artur Hammerschmidt, Inhaber von Escape Universe mit drei Standorten. Ich habe das nicht gebaut, um mehr zu arbeiten, sondern um weniger da sein zu müssen. Zeit für meine Kinder ist der Grund, das System ist der Weg.

  • 24/7 Telefonassistentin an drei Standorten, seit März 2026.
    Selbst anhören: 0341 21829494 (Escape Leipzig)
  • Mensch
    entscheidet
    Gäste-Mails schreiben die Assistenten nur als Entwurf, Geld bewegen sie nie. Was allein laufen darf, etwa der Schichtplan oder Antworten auf unkritische Bewertungen, ist vorher festgelegt. Alles Kritische landet bei mir. Fachleute nennen das Human in the Loop.
  • 10+ Automatisierungen, die Zeit und Kosten reduzieren und dabei sogar die Qualität erhöhen: Schichtplanung und -tausch im Kalender, Telefonassistenz, Kassenabgleich, Stundenprüfung, Bewertungsantworten, Backups und mehr
  • 1 Vollzeitstelle im ganzen Betrieb: meine. Keine Verwaltungsstelle, kein Büro, kein Sekretariat. Die Routinearbeit machen die Systeme.
  • 40+ Mitarbeiter an drei Standorten, automatisch passgenau zu den Buchungen eingeteilt, alle zwei Stunden neu. Sie betreuen die Gruppen, dort, wo ein Mensch nötig ist.
  • 1.700+ Bewertungen auf Google und TripAdvisor, 4,8 bis 4,9 Sterne. In Leipzig die Nummer eins auf TripAdvisor, sechs Jahre in Folge ausgezeichnet.

Digitale Souveränität: Sie behalten die Wahl.

Sie entscheiden, welche Daten ein Assistent sehen darf, was er selbst erledigt und wann ein Mensch übernimmt. Alle Konten laufen auf Ihren Namen. Ihr Betriebswissen und Ihre Regeln halten wir so fest, dass Sie und Ihr Team damit weiterarbeiten können.

Ob eine Aufgabe in der Cloud oder auf eigener Hardware läuft, entscheiden wir nach Nutzen, Vertraulichkeit und Aufwand. Wir klären, welche Abhängigkeiten bleiben und wie ein Anbieterwechsel möglich ist. Sie lernen, Ihre Abläufe zu prüfen, anzupassen und bei Bedarf anzuhalten. So behalten Sie die Kontrolle, auch nach unserer Zusammenarbeit.

Das Ergebnis

Was Sie bekommen

Keine Beratung über Technik. Ein Ergebnis, das Sie jeden Morgen sehen können.

Weniger Routinearbeit

Die immer gleichen Handgriffe übernimmt das System: Anrufe annehmen, Mails vorschreiben, Schichten vorbereiten, Zahlen abgleichen. Sie öffnen morgens einen Bericht und sehen, was in Ordnung ist. Melden tut sich nur, was Ihre Entscheidung braucht.

Eine Assistentin, die Ihren Betrieb kennt

Sie hat ein Gedächtnis, Ihre Regeln und Ihre Sprache. Sie schreibt Entwürfe, Sie schicken. Sie schlägt vor, Sie entscheiden. Das Vertrauliche bleibt auf Ihrer Hardware, der Rest darf bei einem Anbieter laufen, wenn es sich rechnet.

Regeln, die Fehler fangen

Jede Routine hat eine Grenze und eine Prüfung. Kein Geld bewegen und keine Mail an Kunden ohne Menschen. Was allein laufen darf, legen Sie vorher fest. Wir legen fest, welche Ergebnisse Sie ansehen und wie Sie einen Ablauf anhalten. Fehler passieren trotzdem, aber sie fallen meist auf, solange sie noch billig sind.

So viel Selbstständigkeit, wie zur Aufgabe passt

Sie legen die Grenzen fest, nicht die Technik

Routinen dürfen Arbeit übernehmen. Sie bestimmen, was allein läuft, was Ihre Freigabe braucht und wann Sie etwas erfahren wollen.

1. Am Anfang festlegen

Welche Daten darf der Assistent sehen? Was darf er ausführen? Wann soll er stoppen und einen Menschen holen? Das klären wir beim Einrichten, nicht hinterher.

2. Im Alltag prüfen

Wir testen die typischen Fälle und die Ausnahmen. Dann legen wir fest, welche Ergebnisse Sie ansehen, welche Kontrollen laufen und wie eine Meldung bei Ihnen ankommt.

3. Mit Erfahrung nachziehen

Wie oft Sie eingreifen müssen, zeigt erst der Betrieb. Sie lernen, Wissen, Freigaben und Meldegrenzen selbst nachzuschärfen. Auch regelmäßige Stichproben gehören dazu.

Beispiel Telefon: Standardfragen beantwortet die Assistentin aus dem freigegebenen Wissen. Für Sonderwünsche und unklare Anliegen legen wir fest, wann sie weiterverbindet oder einen Rückruf notiert. An den Gesprächsprotokollen sehen Sie, wo Wissen und Regeln nachgezogen gehören.

Pakete

So läuft es ab, und so hört es auf

Wir beginnen mit einem kurzen, kostenlosen Gespräch. Danach entscheiden wir, was zu Ihnen passt: ein KI-Check, wenn die Möglichkeiten noch unklar sind, oder direkt die Begleitung. Alles aus der Ferne, ein Treffen vor Ort kostet extra. Preise netto.

Erstgespräch

Kostenlos

In bis zu 30 Minuten sprechen wir darüber, wo Ihre Zeit im Betrieb hängen bleibt und ob ich Ihnen dabei helfen kann. Sie bekommen eine ehrliche erste Einschätzung, auch wenn sich KI für Ihre Aufgabe nicht lohnt.

Termin online buchen oder per E-Mail

KI-Check

1.900 €

Ein halber Tag Gespräche mit Ihnen und Ihrem Team samt Blick in Ihre Programme, dann der schriftliche Befund und eine Stunde Übergabe. Ich sage Ihnen schriftlich, was sich bei Ihnen lohnt, was nicht, und was Sie sich sparen können. Ein Papier, das Sie auch ohne mich umsetzen können.

Nicht enthalten: das Bauen selbst. Wird auf die Begleitung angerechnet.

Begleitung

6.900 €

Mehrere Sitzungen gemeinsam an Ihrem Rechner, dazu Zeit zum Üben zwischen den Sitzungen. Wie viele es werden, hängt von Ihren Aufgaben ab. Wir bauen zusammen: Assistent, Gedächtnis, Regeln, zwei Anbindungen nach Wahl, die wir im Erstgespräch auf Machbarkeit prüfen.

Danach arbeiten Sie eigenständig, auf einem Stand, für den Sie allein nach meiner Erfahrung vier bis sechs Monate gebraucht hätten: ausprobieren, verwerfen und herausfinden, was sich in der Praxis wirklich bewährt. Diese Zeit sparen Sie.

Im Preis stecken rund drei Arbeitstage: die Sitzungen, meine Vorbereitung auf Ihren Betrieb, die Nacharbeit und dreißig Tage Rückfragen danach. Braucht es mehr, gibt es weitere Stunden nach Absprache zu 300 € netto. Hören Sie mittendrin auf, zahlen Sie nur die bis dahin geleistete Zeit zu 300 € je Stunde, Vorbereitung eingerechnet, höchstens den Paketpreis.

Was das bringt. Schneller zum guten Ergebnis, statt sich durch eigenes Probieren die Fehler selbst zu holen. Ich baue seit 2016 halbautomatische Abläufe für meine Standorte, seit Anfang 2026 mit eigenen KI-Agenten. Was davon trägt und was nicht, habe ich an meinem eigenen Betrieb bezahlt, Sie fangen hinter diesen Fehlern an. Bei mir heißt das Ergebnis: ein bis zwei Verwaltungsstellen, die ich nie besetzen musste, bei drei Standorten und rund 40 Mitarbeitern, und eine Qualität, die nicht von der Tagesform abhängt. Pflege bleibt, ist aber selbst weitgehend automatisiert. Was es bei Ihnen heißt, sagt Ihnen der KI-Check vorher, schriftlich.

Nicht enthalten: Bauen ohne Sie, laufender Betrieb, Bereitschaft. Persönliche Begleitung eines Betriebs zur gleichen Zeit. Wollen Sie mich nach den dreißig Tagen weiter als feste Ansprechperson, geht das über die Sprechstunde. Die berechne ich, weil es meine Zeit ist.

Ich bin überhaupt keine IT-Person. Vor unserer zweiten Sitzung hatte ich unser CRM schon selbst angeschlossen. Nach drei Sitzungen habe ich einen Assistenten, der unser Geschäft kennt, eine Seite mit unseren Zahlen, und ich diktiere, statt zu tippen. Die nächsten Systeme schließe ich jetzt selbst an. Ich bin jetzt mindestens doppelt so schnell, aber das Wertvollste ist, dass ich mich auf strategischere Aufgaben konzentrieren kann statt auf Routine.
Viktoria Hirschfeld, Kundin der Begleitung, September 2026 (aus dem Englischen)

Sprechstunde, wenn Sie danach in Verbindung bleiben wollen

200 € im Monat

Für alle, die nach den dreißig Tagen weiter jemanden an der Seite haben wollen. Ein fester Termin im Monat, 45 bis 60 Minuten online: neue Erkenntnisse aus meinem eigenen Betrieb, Empfehlungen zum Verbessern Ihrer Assistenten, Hinweise zur Technik, wenn sich eine Anpassung lohnt. Kurze Fragen zwischendurch beantworte ich per E-Mail, ohne zusätzliche Rechnung.

Warum das Geld kostet: Die dreißig Tage nach der Begleitung sind frei, danach wäre es meine Zeit ohne Ende. Freiwillig und monatlich kündbar, auch nach einem Monat. Braucht eine Frage mehr als eine kurze Antwort, wird sie zum Thema des nächsten Termins. Keine Bereitschaft, keine zugesagte Antwortzeit, kein laufender Betrieb.

Einzelstunden, wenn Sie gezielt Hilfe brauchen

300 € je Stunde

Für eine einzelne Frage oder einen konkreten Baustein, ohne Paket: gemeinsam an Ihrem Rechner oder per Video. Abgerechnet wird die tatsächliche Zeit.

Nicht enthalten: Bereitschaft, laufender Betrieb. Termine nach Verfügbarkeit, eine laufende Begleitung hat Vorrang.

Der Check wird voll angerechnet

Wenn Sie nach dem KI-Check weitermachen, zahlen Sie für die Begleitung nur noch die Differenz:

1.900 € Check  +  5.000 €  =  6.900 € zusammen

Der Check kostet Sie also nichts extra, wenn Sie weitermachen. Und wenn Sie danach sagen, dass sich der Aufwand nicht lohnt, war es trotzdem eine saubere Entscheidung. Ohne Check kostet die Begleitung dieselben 6.900 €.

Was zusätzlich anfällt

Vorweg gesagt, damit im Gespräch nichts nachkommt:

  • Konto bei einem KI-Anbieter, je nach Nutzung etwa 20 bis 200 € im Monat je Person, die damit arbeitet
  • Weitere Software, falls Ihre Wunsch-Anbindung etwas braucht, das es bei Ihnen noch nicht gibt
  • Hardware, wenn Sie vertrauliche Aufgaben auf eigener Maschine rechnen wollen

Ich schätze das vor der Einrichtung ab. Sie entscheiden, bevor etwas läuft.

Unabhängig buchbar

Ein Angebot, das für sich steht

Dieses Angebot hat mit dem Weg oben nichts zu tun. Sie können es einzeln buchen, ohne vorher etwas anderes gemacht zu haben.

Online-Sicherheits-Check

490 €, Geld zurück ohne Fund

Wie gut sind Ihre Webseite und die vereinbarten Online-Dienste gegen Angriffe geschützt? Wir prüfen sie auf Schwachstellen und dokumentieren die Ergebnisse so, dass Sie mit Ihrem technischen Ansprechpartner die nächsten Schritte planen können.

Vor der Prüfung

Gemeinsam legen wir fest, welche Webseiten und Dienste geprüft werden dürfen, welche Bereiche ausgeschlossen sind und wann die Prüfung stattfindet. Los geht es erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe. Der feste technische Partner wird in der Vereinbarung namentlich genannt.

Prüfung im vereinbarten Rahmen

Die freigegebenen Webseiten und Online-Dienste werden im vereinbarten Zeitfenster auf Sicherheitslücken untersucht. Der Bericht nennt auch den geprüften Umfang und die Grenzen der Prüfung: Ein Check kann nicht garantieren, dass jede mögliche Schwachstelle gefunden wird.

Ein Bericht, mit dem Sie weiterarbeiten können

Zu jedem Fund erhalten Sie eine Beschreibung der betroffenen Stelle, den Schweregrad und die mögliche praktische Auswirkung. Wir nennen die Reihenfolge der empfohlenen Maßnahmen und konkrete Hinweise zur Behebung, die Sie an Ihre IT oder Ihren Web-Dienstleister weitergeben können. So wissen Sie, was zuerst angegangen werden sollte.

Finden wir nichts, bekommen Sie das Geld zurück und den Bericht trotzdem. Das Angebot läuft noch im Testbetrieb, deshalb der niedrige Preis. Die technische Seite bringt ein fester Partner mit, der namentlich in der Vereinbarung steht.

Die Behebung selbst ist ein gesonderter Auftrag und nicht im Check enthalten. Keine Prüfung ohne unterschriebene Freigabe, keine internen Netze, kein Zertifikat.

Vertraulich arbeiten

Auf eigener Hardware statt beim Anbieter

Für Betriebe, deren Daten das Haus nicht verlassen dürfen: Steuerbüros, Kanzleien, Praxen, Personalabteilungen, Konstruktion.

Was das heißt

  • Diktat, Zusammenfassen, Sortieren und Entwürfe laufen auf einem Rechner in Ihrem Büro. Nichts geht zu einem Anbieter.
  • Modelle ohne Anbieter-Filter: Welche Grenzen gelten, legen Sie selbst fest. Das hilft bei zulässiger Arbeit, die große Anbieter gelegentlich ablehnen, und wenn Sie eine ungeschönte Einschätzung brauchen.
  • Anonymisieren vor dem Versand: Namen und andere Angaben in Dateien und Texten werden auf Ihrem Rechner ersetzt, bevor etwas an einen großen Anbieter geht. So nutzen Sie dessen Stärke, ohne die Rohdaten herzugeben. Was sich so nicht absichern lässt, bleibt im Haus.
  • Kein Abo je Mitarbeiter. Einmal Hardware, einmal Einrichtung, danach Sprechstunde nach Bedarf.

Selbst betrieben, und wo es mehr braucht

Einiges davon läuft bei uns selbst lokal: Diktat, Sprachnachrichten in Text und ein Wissens-Helfer, der Fragen des Teams aus der eigenen Wissensdatenbank beantwortet.

Ehrlich gesagt: Modelle auf eigener Hardware sind rund ein Jahr hinter den größten. Für Diktat, Akten und Entwürfe reicht das. Wo nicht, sage ich es Ihnen.

Braucht eine Aufgabe mehr Rechenleistung, etwa größere Modelle oder einen eigenen Server für besonders sensible Daten, vermitteln wir passende Partner und begleiten die Umsetzung. Was sinnvoll ist, richtet sich nach Ihren Daten und Aufgaben.

Vorher klären wir, was der Assistent überhaupt sehen darf

Für den Einstieg nehmen wir die leistungsfähigen Dienste der großen Anbieter, weil sie für die meisten Aufgaben schlicht besser sind. Entscheidend ist, was dabei in welche Hände gerät. Deshalb steht am Anfang die Frage, welche Informationen der Assistent für seine Aufgabe wirklich braucht und welche davon Sie freigeben können.

Zum Üben nehmen wir Beispiele ohne Personenbezug. Geht es um personenbezogene oder besonders vertrauliche Daten, müssen Rechtsgrundlage, Anbieterbedingungen, Datenwege und Zugriffsrechte zusammenpassen. Ihre Datenschutz- oder IT-Leute hole ich dafür gern mit an den Tisch. Und wenn eine Aufgabe auf eigener Hardware besser aufgehoben ist, sage ich das, statt sie in die Cloud zu schieben.

Variante für die Begleitung: Statt eines Kontos bei einem Anbieter endet sie mit einem eingerichteten Rechner in Ihrem Haus. Die 6.900 € der Begleitung bleiben gleich. Dazu kommen die Hardware zum Einkaufspreis und die Einrichtung des Rechners nach Aufwand, beides schätze ich vorher ab. Braucht es einen größeren Server, kalkulieren wir ihn vorher mit einem Partner.

Klare Grenzen

Was ich nicht tue

Nicht für Sie bauen

Ich baue mit Ihnen, an Ihrem Rechner. Sonst können Sie es danach nicht weiterführen, und genau das ist das Ziel.

Keine Bereitschaft

In dieser Beratung bin ich kein Systemhaus. Ihr System läuft bei Ihnen, Fehler fängt Ihr Regelwerk, Fragen klären wir in der Sprechstunde.

Nichts, was ich nicht selbst betreibe

Was auf dieser Seite steht, läuft in meinen Betrieben. Was ich nicht kann, gebe ich offen ab und sage Ihnen vorher, an wen.

Wer das sagt

Artur Hammerschmidt

Artur Hammerschmidt vor dem Escape-Nienburg-Logo im Empfangsbereich des Standorts Nienburg
Artur Hammerschmidt in Nienburg, wo 2016 alles angefangen hat.

Wirtschaftsingenieur M.Sc. (Universität Bremen, Systementwicklung und Innovationsmanagement), Inhaber von Escape Leipzig, Escape Hannover und Escape Nienburg. Davor selbstständiger Unternehmensberater in Australien, Trend- und Marktforschung bei nextpractice in Bremen, Industrieerfahrung bei VW, EWE und der EMF Holding.

Seit zehn Jahren baue ich in meinen eigenen Betrieben dasselbe: Abläufe, die ihre eigenen Fehler melden, statt sie still mitzuschleppen. Heute ist daraus eine ganze Reihe von Assistenten geworden. Angefangen hat es früher, mit Ortung in der Logistik, Lastprofilen in der Energiewirtschaft und kollektiver Intelligenz in der Marktforschung. Dazu Sonderprojekte mit dem Niedersächsischen Landesmuseum Hannover, dem Pferdemuseum Verden und dem Kloster Dalheim.

Ich verkaufe keine Technik. Ich verkaufe, was ich damit jeden Tag mache, und wie Sie das selbst hinbekommen. Wenn Sie danach ohne mich auskommen, habe ich meinen Job gemacht.

Fragen

Was immer gefragt wird

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. Sie brauchen einen Rechner, ein Konto bei einem Anbieter oder eigene Hardware, und die Bereitschaft, Ihre eigenen Regeln aufzuschreiben. Den Rest machen wir zusammen.

Welche Technik nutzen Sie?

Für allgemeine Arbeit die großen Anbieter, für alles Vertrauliche Modelle auf eigener Hardware. Ich bin an keinen Anbieter gebunden. Welche Abhängigkeiten bei Ihnen bleiben und wie ein Wechsel geht, klären wir vorher.

Was passiert, wenn das System einen Fehler macht?

Bei mir verschickt kein Assistent eine Mail an Gäste und bewegt kein Geld. Solche Fehler landen als Entwurf bei mir, nicht beim Kunden. Was allein laufen darf, ist vorher festgelegt: Der Schichtplan wird automatisch geschrieben und meldet Lücken, unkritische Bewertungen werden automatisch beantwortet, kritische landen bei mir. Anders steht es am Telefon: dort spricht die Assistentin unmittelbar mit Gästen. Deshalb legen wir genau fest, was sie beantworten darf und wann sie weiterverbindet, und ich lese die Gesprächsprotokolle.

Warum ein Betrieb zur gleichen Zeit?

Sie arbeiten direkt mit mir. Ich konzentriere mich auf Ihre Abläufe und die gemeinsame Umsetzung, bis Sie und Ihr Team die Systeme eigenständig weiterführen können. Dafür begleite ich jeweils einen Betrieb zur gleichen Zeit.

Welche laufenden Kosten kommen auf mich zu?

Je nach Auswahl: ein Konto bei einem KI-Anbieter, etwa 20 bis 200 € im Monat je Person, gelegentlich zusätzliche Software für eine Anbindung, bei vertraulichen Aufgaben Hardware. Ich schätze das vor der Einrichtung ab, Sie entscheiden vorher. Von mir kommt danach nichts mehr, außer Sie buchen die Sprechstunde (200 € im Monat, monatlich kündbar) oder einzelne Stunden (300 € je Stunde).

Wie fangen wir an?

Mit einem kurzen, kostenlosen Erstgespräch. Der KI-Check lohnt, wenn noch unklar ist, was sich bei Ihnen rechnet. Ist das geklärt, fangen wir direkt mit der Begleitung an. Ein vorher gebuchter Check wird voll angerechnet.

Was ist, wenn nach der Begleitung etwas hakt?

In der Begleitung lernen Sie, einen Ablauf anzuhalten und auf den alten Weg zurückzugehen. Die dreißig Tage danach sind für genau solche Fälle da und kosten nichts extra. Wer darüber hinaus dauerhaft jemanden braucht, bucht die Sprechstunde. Laufenden Betrieb, Wartung und Bereitschaft übernehme ich in dieser Beratung nicht. Braucht Ihr Vorhaben das, sage ich es vor dem Start und nenne Ihnen, wer es übernehmen kann.

Schulen Sie auch Teams?

Nicht als festes Angebot. Ich arbeite eins zu eins mit Inhabern. Braucht Ihr Team danach eine Schulung, etwa als Maßnahme zur KI-Kompetenz nach Artikel 4 der KI-Verordnung, stimmen wir das individuell ab.

Lassen Sie uns kurz sprechen.

In bis zu 30 Minuten klären wir, wo Ihr Tag hängen bleibt und ob ich Ihnen helfen kann. Kostenlos und unverbindlich. Buchen Sie direkt einen Termin, oder schreiben Sie mir kurz Ihr Anliegen.

Termin online buchen

Lieber per E-Mail: ah@escapeuniverse.de